どこから噂になっているのか分かりませんが、宿泊する前から「日本のごみの分別は大変って聞いているけど、分別方法教えてくれない？」と結構質問が来ます。もちろん弊社では、ゴミ箱に分別シールをつけ、室内用のハウスインストラクションにもゴミ出し方法や分別方法について詳しく書いているの...

ご存知のとおりKASHA tokyoは24時間体制です！朝昼夜は日本在住スタッフが、深夜は海外在住スタッフが問合せや緊急な事態に対応しております。（代表リチャードソンは実質ほぼ24時間体制になってしまっていますが。。。）...

弊社が長く長く2014年６月の創業当時から言い続けてきたもの。 それは「掃除」 民泊清掃とは言いません。掃除です、掃除。 ゲストからいえば、ホストが掃除をしていようがクリーナーさんがはいっていようがどっちでもいいのです、美しくきれいであれば！...

KASHA tokyoの代行物件では、到着されるゲスト向けに日本らしい小さなお土産やスナック菓子を用意しておもてなしをしています。 その土地の名物を探したり、ファミリー向け物件だからこれにしてみようとか夏は保存しやすいこれに変えてみよう等など実際にホストさんと相談しあいなが...

Spring Cleaning　と言う言葉をご存知でしょうか？ ホテル業界で勤務されている方ならおわかりかもしれませんが、大掃除のこと。 これはイギリス（他の国でもなのかしら？）では、長くて暗い冬がおわり、暖炉を使った後の煤けた家を大掃除するという意味の、春の大掃除というこ...

今年は長いゴールデンウィークですね。 民泊ゲストさんはそれを知らずにフライトを予約し、観光される方もいるので少し気の毒な感じですが。。。。 それはさておき、観光の際はもちろんですが、何かあったときの為にどこでもWIFIは欠かせませんね。東京の地下鉄、JRも車内フリーWIFI...