ゲストの年齢と安全
民泊の大御所、airbnbにも「サイトを利用するゲストの年齢」に制限があることをご存知でしょうか? airbnb独自のコンプライアンスによると思いますが「18歳未満は使用を禁止」とあります。 先日「大人1名に子供が3人」という組み合わせのゲストの予約がありました。 普通に「家族かな」と思っていたら、大人の方が「仕事で来れなくなり」その子供たち18歳未満を3人で泊まらせたい、という変更のリクエストがきました。 さて、あなたはどう思いますか? 18歳に近い「18歳未満」が3人。 これを何も思わないで「いいんじゃない?」と思う方、または代行会社さんは正直、「大丈夫?」と思われます。 (そんな代行会社さんを使っている方は是非弊社へ!冗談です) すぐこの質問の「危なかしさ」に気づいた、弊社の北米の「冴えすぎな」予約担当から連絡がきました。 「断っていいですか?ダメです、こんなの。マイナーが3人なんて!絶対阻止します。」と。 私はオーナー様の利益を守らなくてはなりません。 せっかく入った支払い済みの予約を入るお金のために断らず、微妙なお年頃の3人を受けいれる

